Conditions générales de vente

Livraison

Pour toute commande excédant le montant de CHF 50.-, la livraison franco domicile est effectuée par nos propres camions ou par la Poste. Toute commande express et inférieure à CHF 50.- sera facturée avec frais de port.

Paiements

Domicile d'exécution et de paiement: 3800 Interlaken. Conditions de paiement: 30 jours nets, sans escompte. Le vendeur se réserve le droit d'exiger un intérêt moratoire pour les factures échues.

Prix

Les prix liste s’entendent sans TVA. Les prix publics s’entendent avec TVA.

Réclamations

Les réclamations ne sont acceptées que lorsqu'elles sont effectuées par écrit et immédiatement après réception et contrôle de la marchandise. En cas de défaut de fabrication, d'utilisation de matériaux non adéquats ou de livraison incorrecte nous nous engageons, à notre choix, à améliorer ou remplacer la marchandise défectueuse aussi vite que possible. Toute autre prétention de l'acheteur, concernant en particulier l'obtention de dommages et intérêts ou l'annulation du contrat est exclue.

Retours

Pour que de la marchandise retournée soit créditée, les conditions suivantes doivent être remplies:

•         Un retour de livraison doit être annoncé par téléphone dans les huit jours.
•         Une photocopie de notre bon de livraison doit être inclue à chaque envoi.
•         La marchandise doit être en excellent état et emballé dans l’emballage d’origine (de la marchandise ouverte ou abîmée ne peut pas être créditée).
•         Si tous les critères sont remplis, la marchandise peut être créditée sous une réserve de 25 % pour les frais d'administration.

Les biens suivants peuvent être retournés sans être crédités:

•         Les produits avec un délai d'échéance en dessous de 3 mois pour élimination dans notre établissement de fabrication.
•         Pour tout autre retour de marchandises livrées sans responsabilité ou erreur de notre part, nous facturons une taxe de manutention appropriée.

Toute augmentation de prix, modification de condition et innovation technique de nos produits sans avis préalable restent réservées.

D'autres conditions, stipulées par l'acheteur, ne sont valables que si nous les avons confirmés par écrit.

Interlaken, 26.05.2015 tb/mo